Atención al usuario de servicios financieros
Si tiene alguna consulta o reclamo con respecto a los servicios o productos ofrecidos, podrá realizarlo a través de los siguientes canales:
-
-
Vía Telefonica: 0800 345 1650
-
-
Vía WhatsApp: +54 011 2651-6364
-
-
Email: atencionalsocio@grancoop.com.ar
El plazo para resolver y responder a los reclamos ingresados por algunos de los canales habilitados es de 10 días hábiles, excepto cuando se hayan otorgado a la empresa mayores plazos para adecuarse normativamente o cuando medien causas ajenas al mismo debidamente justificadas.
RESPONSABLES DE ATENCIÓN AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS:
Nombre y Apellido (Titular): Luciana Magalí Díaz
Teléfono: +54 011 2651-6364
Email: atencionalsocio@grancoop.com.ar
Comisiones, Cargos y Tasas
Ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma podrán contactar al área de Protección al Usuario de Servicios Financieros del Banco Central de la República Argentina ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar
Ultimas Noticias
Links de interés
Medios de Contacto
Reconquista 458 piso 12º "B"
Capital Federal, CP 1235
+54 011 26516364
0800 345 1650
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
30-67580899-2
